S storitvijo Abi so vam slovenski zdravniki 24 ur na dan in 7 dni v tednu na voljo preko vaših priljubljenih aplikacij za klepet (WhatsApp, Viber, Messenger ipd.). Po pol leta uporabe skupaj z našimi strankami ugotavljamo, da Abi uspešno nadomešča brskanje po Googlu, velikokrat pa tudi obisk zdravnika.

Skoraj 3.000 uporabnikov storitve Abi pri nas je odgovore, ki so jih prejeli, ocenilo s povprečno oceno 4,75 od 5, pri čemer vas je 81 odstotkov podalo oceno odlično. Sicer pa je bilo s storitvijo zelo zadovoljnih 89,9 odstotkov, zadovoljnih pa 11,1 odstotkov uporabnikov. Abi skupaj z zdravniki navdušuje s hitrostjo odgovorov. Zdravniki so se povprečno odzvali v štirih minutah in 21 sekundah. Čas odziva pa od julija, ko smo k storitvi dodali nove zdravnike, vztrajno pada. V tretjem tednu septembra so uporabniki odgovor prejeli povprečno v samo dveh minutah in 45 sekundah.

Verjetno najpomembnejši podatek pa je ta, da Abi uspešno nadomešča obiske pri specialistu, kar je v času epidemije virusa še posebej pomembno. Uporabniki so v 40 odstotkih odgovorili, da je odgovor verjetno nadomestil obisk pri specialistu ali v bolnici, v 26 odstotkih pa zagotovo. V 31 odstotkih primerov bi uporabniki odgovor sicer iskali s pomočjo Googla. Tako pa so prejeli kvalitetne in personalizirane odgovore od pravih zdravnikov v Sloveniji. Pri tem so prav vsi uporabniki prejete informacije, ki so jih prejeli od zdravnika, ocenili kot uporabne – 77,8 odstotkov uporabnikov kot uporabne, 22,2 odstotka pa kot zelo uporabne.

Zdravstveno vprašanje pošljete preko aplikacij, kot so WhatsApp, Messenger, Viber ali Telegram. Priložite lahko tudi fotografije. Abi z uporabo umetne inteligence prepozna naravo vašega vprašanja in vas poveže s primernim zdravnikom v Sloveniji, ki vam s priporočili in nasveti odgovori v obliki besedila. Odgovor in nadaljnje dopisovanje poteka v slovenskem jeziku.

Abi je sicer del paketa Critical Advantage, ki vključuje organizacijo in plačilo zdravljenja težjih boleznih pri najboljših zdravnikih po vsem svetu.